紧急现场服务

发布于： 2023-07-20 14:00

阅读： 50

本公司将为客户提供紧急现场服务，紧急现场服务是对P1级问题在远程联机诊断仍无法解决后，本公司可决定安排现场支持直至数据库系统可以运行或降至P2-P4级别的问题。此服务在交通工具允许的情况下，大城市24小时内到达现场，其他城市48小时内到达现场。