常见问答
  • 虚谷数据库的试用版和正式版的区别

    授权区别:试用版授权期限为360天;正式版为永久授权。
    功能区别:试用版仅包含数据库基础功能;正式版功能更全面,特性更丰富,性能更高效。
    技术支持:试用版享受公开资料及技术交流群技术支持;正式版在公开服务基础上享受点对点技术咨询、技术方案出具、缺陷补丁修复等技术保障。
    服务区别:试用版无商业服务;正式版享受1年免费商业服务及产品保障。

  • 虚谷数据库兼容适配的硬件平台

    虚谷数据库兼容主流的国内、国外硬件平台,可运行在不同型号、架构的CPU芯片或服务器上,芯片包括:Intel系列、AMD系列、龙芯MIPS/3A/3B/3C系列、飞腾1500A/2000+系列、申威SW系列、海光Hygon系列、华为鲲鹏910/920系列等,服务器包括:DELL、IBM、坤前、宝德、华三、联想、浪潮、华为、天宫等。目前,虚谷数据库系列产品通用版本仅支持64位指令集。

  • 如何获取虚谷服务及产品

    文档服务:可通过公网地址(https://docs.xugudb.com)获取在线文档服务。
    下载服务:可通过虚谷官网 -> 技术支持 -> 下载中心 -> 产品使用,获取产品试用版本;试用版本包括数据库、管理工具、命令行工具、驱动接口等安装包。
    支持服务:可通过虚谷官网提供的微信公众号、商务咨询、售前咨询、售后服务、技术交流群等渠道获取支持。

  • 虚谷提供的服务种类及方式

    产品服务:稳定可靠的各类虚谷数据库商业产品及衍生产品,包括但不限于数据库产品、工具产品、监控产品、数据服务产品、管理软件。
    数据服务:依托公司完善的产品系列与团队技术实力,提供各类数据关联服务,包括但不限于数据迁移、数据安全、数据治理、数据管理、数据挖掘、数据仓库。
    方案服务:根据用户项目建设规划,提供符合项目实际需求的数据库及数据建设方案,支持用户技术选型。
    技术支持:公司业务范畴内的技术支持咨询及产品技术保障。

  • 试用版到期的影响及处理建议

    到期影响:试用版到期后,虚谷数据库不再提供除查询外的其他功能。
    处理建议:通过正规渠道获取对应版本授权,升级授权license获得永久授权;重新部署一套虚谷数据库产品,将原有虚谷数据库迁移至新建数据库中。

  • 技术交流群:240370218
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